Última actualización: 20 de octubre de 2026
Este acuerdo forma parte de los Términos de Uso de BoviMonitor. Lo celebran el Cliente —el titular de la Cuenta—, como responsable del tratamiento, y Inversiones Anaguaya S.A.S., sociedad domiciliada en Barranquilla, Colombia (la «Compañía»), como encargada. Regula el tratamiento de los datos personales que forman parte del Contenido del Cliente (los «Datos del Cliente») que la Compañía realiza para prestar el servicio. Las palabras con mayúscula inicial tienen el significado que les dan los Términos de Uso.
Los datos de las cuentas y de los usuarios de los que la Compañía es responsable se rigen por la Política de Privacidad, no por este acuerdo.
Este acuerdo cumple la función del contrato de transmisión de datos personales de la norma colombiana (artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015), del contrato de encargo del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y de su equivalente del Reino Unido (UK GDPR), y del contrato con el operador que prevé el artículo 39 de la Ley 13.709 de 2018 de Brasil («LGPD»).
La Compañía trata los Datos del Cliente solo para prestar el servicio y según las instrucciones documentadas del Cliente, que son: los Términos de Uso, este acuerdo, y la configuración y el uso que el Cliente y sus Usuarios hacen de la Plataforma, incluido el plan que contrata, que fija cuánto se conservan las fotografías. Si a juicio de la Compañía una instrucción infringe la normativa de protección de datos, se lo informará al Cliente. El Cliente autoriza además a la Compañía a anonimizar los Datos del Cliente para obtener las cifras agregadas previstas en la sección 8 de los Términos de Uso, que no permiten identificar a nadie.
El Cliente garantiza que cuenta con una base legal para cargar los Datos del Cliente en la Plataforma y que informó a las personas a las que se refieren —en particular, a quienes trabajan en sus fincas— de que en ella se registran sus actividades, ubicaciones y fotografías.
Las personas autorizadas por la Compañía para tratar los Datos del Cliente están obligadas a guardar confidencialidad. La Compañía aplica las medidas técnicas y organizativas del anexo 2 y las revisa periódicamente; puede cambiarlas siempre que el nivel de protección no disminuya.
El Cliente autoriza a la Compañía a recurrir a los subencargados del anexo 3. La Compañía le avisará con al menos 30 días de anticipación, por correo al titular de la Cuenta o con un aviso en la Plataforma, antes de agregar o reemplazar uno. El Cliente puede oponerse por motivos razonables de protección de datos; si las partes no llegan a un acuerdo, el Cliente puede terminar el servicio afectado, con efecto inmediato y sin penalidad. La Compañía impone a cada subencargado obligaciones de protección de datos equivalentes a las de este acuerdo y responde ante el Cliente por su cumplimiento.
La Plataforma permite al Cliente consultar, corregir y exportar los Datos del Cliente, y eliminar a un Usuario o la Cuenta entera; con eso puede atender por sí mismo las solicitudes de las personas a las que se refieren. Si una de ellas se dirige a la Compañía por Datos del Cliente, la Compañía remitirá la solicitud al Cliente sin responderla por su cuenta, salvo que el Cliente se lo indique. Si el Cliente no puede atender una solicitud con las herramientas de la Plataforma, la Compañía lo ayudará en lo que sea razonable.
La Compañía notificará al Cliente toda brecha de seguridad que afecte los Datos del Cliente sin dilación indebida y, a más tardar, 48 horas después de conocerla. La notificación describirá, en la medida en que se conozca, la naturaleza de la brecha, las categorías y el número aproximado de personas y registros afectados, sus consecuencias probables y las medidas tomadas o propuestas, y se completará a medida que se obtenga más información.
La Compañía pondrá a disposición del Cliente la información razonable que necesite para hacer evaluaciones de impacto, consultar a una autoridad de protección de datos y demostrar el cumplimiento de este acuerdo.
El Cliente puede auditar ese cumplimiento una vez al año, a su costo, con 30 días de aviso, en horario hábil y sin acceso a datos de otros clientes, por sí mismo o mediante un auditor independiente obligado a confidencialidad. La Compañía puede atenderla primero con documentación y respuestas escritas; la auditoría presencial procede si esas no bastan o si la ordena una autoridad.
Terminada la relación, los Datos del Cliente se conservan 90 días para que el Cliente pueda exportarlos, como dice la sección 13 de los Términos de Uso. Vencido ese plazo, la Compañía los elimina de forma permanente, salvo que la ley exija conservarlos. Las copias de seguridad que todavía los contengan se renuevan automáticamente en un plazo máximo de 90 días.
La Compañía está en Colombia y aloja los Datos del Cliente en Chile; algunos subencargados están en Estados Unidos (anexo 3).
Con los subencargados de Estados Unidos, la Compañía se apoya en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el subencargado está certificado y, si no, en las cláusulas contractuales tipo previstas en sus condiciones.
Si hay contradicción, prevalecen las cláusulas tipo sobre este acuerdo, y este acuerdo sobre los Términos de Uso en lo que se refiere a la protección de los Datos del Cliente.
La responsabilidad de cada parte frente a la otra se rige por los Términos de Uso, sin perjuicio de lo que las cláusulas tipo disponen frente a las personas a las que se refieren los datos. Este acuerdo rige mientras la Compañía trate Datos del Cliente. Las consultas sobre él se atienden en privacidad@bovimonitor.com.
Cloudflare, Inc. y Google LLC, con Play Integrity, protegen el ingreso a la Plataforma y no reciben Datos del Cliente.